Corrección: Error del controlador del dispositivo señalador Alps Windows 10

El error del controlador del dispositivo señalador Alps en Windows 10 es bastante común en las computadoras portátiles Lenovo. El problema ocurre con frecuencia durante el arranque y es el controlador Alps el que causa el problema. Como el error está particularmente relacionado con el panel táctil, interrumpe su funcionalidad.

Aunque el panel táctil brinda mucha productividad, como windows-10-get-3-finger-gestures-for-precision-touchpads/”>gestos de 3 dedos , enable-disable-palmcheck-touchpad-windows-10/”>PalmCheck y más, el dispositivo señalador no está libre de problemas. En realidad, los usuarios informan de otros problemas similares, como fix-synaptics-touchpad-delay-after-typing-windows-10/”>Synaptics Touchpad Delay after Typing , fix-touchpad-settings-reset-to-default-after-every-restart-windows-10/”>Touchpad Settings Reset to Default After Every Restart , etc. Sin embargo, para corregir el error del dispositivo Alps, existen soluciones simples y efectivas que se enumeran a continuación.

Lista de métodos

 

Error del controlador del dispositivo señalador Alps

A continuación se explica cómo solucionar el error del controlador del dispositivo señalador de Alps en Windows 10:

1] Deshabilitar el servicio de dispositivo señalador Alps

Los expertos opinan que el principal culpable del problema es el servicio Alps Pointing Device. Este no es el único caso con la computadora portátil Lenovo o Sony, pero también es aplicable a otras marcas. Por lo tanto, para deshacerse del problema, deshabilite el servicio y reinicie el dispositivo.

  1. Presione “Winlogo+R” para open-run-dialog-box-in-windows-10/”>abrir directamente el cuadro de diálogo Ejecutar .
  2. Inserte el comando ” msconfig ” y presione Enter para continuar.
  3. Cuando se abra la ventana 7-ways-to-open-system-configuration-in-windows-10/”>Configuración del sistema , cambie a la pestaña Servicios .
  4. Localice Alps SMBus Monitor Service y anule la selección de su casilla correspondiente. Haga clic en Aceptar .
  5. Para que los cambios sean efectivos, restart-windows-10-pc-quick-tips/”>reinicie la PC con Windows 10 y si es el servicio Alps el que está causando el error anterior, esto resolverá el problema.
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2] Actualizar los controladores del dispositivo señalador Alps

A veces, los controladores de dispositivos obsoletos crean conflictos en el sistema que eventualmente conducen a errores no deseados. Lo mismo ocurre con los controladores de dispositivos de señalización Alps. Si los controladores no ejecutan su última versión, es probable que los usuarios encuentren el problema del panel táctil en cada arranque. Realice la siguiente serie de pasos para llevar a cabo la tarea:

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio y elija Administrador de dispositivos en el menú emergente Win+X.
  2. Navegue y expanda la categoría Ratones y otros dispositivos señaladores .
  3. Ahora haga clic con el botón derecho en el dispositivo señalador Alps y seleccione update-driver-software-on-windows-10/”>Actualizar controlador .

  1. Haga clic en Buscar controladores automáticamente .
  2. Espere a que el sistema escanee, descargue e instale las actualizaciones del controlador automáticamente.

Si esto no proporciona ninguna actualización para el controlador en cuestión, intente visitar el sitio web del fabricante. Según el número de modelo, busque y descargue el controlador más reciente.

3] Reinstalar controladores de panel táctil

Como el problema está estrechamente relacionado con los controladores del panel táctil, muchas veces su versión actual se vuelve incompatible con la compilación de Windows 10. Por lo tanto, reinstalarlos podría resolver el error y los usuarios tienen opciones para usar los controladores predeterminados de Microsoft o descargar el último del sitio del fabricante.

  1. Escriba devmgmt.msc en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y presione Entrar .
  2. Una vez que se abra el Administrador de dispositivos, examine las categorías detenidamente y expanda Ratones y otros dispositivos señaladores .
  3. En la lista que aparece, haga clic con el botón derecho en el dispositivo señalador Alps y seleccione how-to-uninstall-disable-roll-back-update-device-drivers-in-windows-8-7/”>Desinstalar dispositivo .

  1. Después de esto, puede tener dos opciones para optar. Vaya al sitio web del fabricante para descargar e instalar los controladores necesarios.
  2. O simplemente reinstale los controladores predeterminados de Microsoft solo a través del Administrador de dispositivos. Para hacerlo, haga clic en Acción en la barra de menú y haga clic en Buscar cambios de hardware .
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  1. Esto continuará para reinstalar el controlador automáticamente.
  2. Por último, reinicie el dispositivo y vea si el error del controlador del dispositivo señalador Alps persiste o no.

4] Comprobar e instalar las actualizaciones de Windows disponibles

Microsoft lanza varias actualizaciones acumulativas, compilaciones de vista previa y actualizaciones de seguridad para corregir los errores y problemas dentro del sistema. Si alguna de las actualizaciones más recientes no está instalada, es probable que ocurra el error del controlador del dispositivo señalador Alps. Además, a veces estos parches también incluyen actualizaciones de controladores que pueden evitar que ocurran problemas. Así que 4-ways-to-update-windows-10/”>actualice Windows 10 a su última versión y mantenga la PC libre de errores.

  1. Inicie el menú Inicio y haga clic en el icono de la rueda dentada para abrir inmediatamente la aplicación 18-ways-to-open-windows-settings-in-windows-10-5-seconds/”>Configuración de Windows .
  2. Haga clic en Actualización y seguridad .
  3. La sección de Windows Update en el panel izquierdo se resalta de forma predeterminada. Cambie al lado derecho y haga clic en el botón fix-failed-check-updates-error-0x8024402f-windows-10/”>Buscar actualizaciones .

  1. El sistema comenzará a buscar actualizaciones disponibles y las enumerará en un momento.
  2. Haga clic en Descargar para obtenerlos y, si es necesario reiniciar para instalarlos, hágalo de inmediato.

5] Detenga las aplicaciones y servicios innecesarios desde el inicio

En cada inicio, hay ciertas aplicaciones y servicios que comienzan a funcionar en segundo plano. La mayoría de ellos son desconocidos para los usuarios y también dejan un gran impacto en el sistema. Además, estos servicios o programas ralentizan la velocidad de arranque y dan como resultado un rendimiento lento. Por lo tanto, disable-unwanted-startup-programs-on-windows-10-for-faster-boot/”>deshabilite los programas de inicio no deseados para un arranque más rápido y también para evitar problemas. Siga la siguiente secuencia de pasos para realizar la solución:

  1. Inserte msconfig en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y presione Entrar para continuar.
  2. Vaya a la pestaña Servicios y marque la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft . Haga clic en el botón Deshabilitar todo en la misma pestaña.

  1. A continuación, vaya a la pestaña Inicio y haga clic en el único enlace que dice open-task-manager-in-windows-10/”>Abrir el Administrador de tareas .
  2. Vaya a la pestaña Inicio, seleccione elementos individualmente y haga clic en Deshabilitar .
  3. Después de deshabilitar los elementos, regrese a la ventana Configuración del sistema, haga clic en Aplicar y Aceptar .
  4. Reinicie la máquina solo para cargarla con un conjunto mínimo de aplicaciones. Si el error del controlador del dispositivo señalador Alps no aparece, entonces es uno de los servicios deshabilitados el que está creando el problema. Habilítelos uno por uno y descubra al verdadero culpable.
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6] Eliminar la carpeta Apoint2k y el archivo Apoint.Exe respectivamente

En muchos hilos, los usuarios presentaron una solución que funcionó para ellos. Simplemente eliminando el archivo Apoint.exe o, de hecho, la carpeta completa de Apoint2k resuelve el problema. Es útil cuando los usuarios tienen controladores en conflicto dentro del sistema. Sin embargo, antes de intentar eliminar los elementos, es mejor guardar una copia de seguridad de la carpeta.

  1. 12-ways-to-open-file-explorer-in-windows-10-explorer-exe/”>Abra el Explorador de archivos pulsando la tecla de acceso rápido Winlogo+E o haciendo clic en su icono en la barra de tareas.
  2. Navegue a la carpeta C:Program FilesApoint2K .
  3. Después de ubicar la carpeta, cópiela y péguela en el escritorio como copia de seguridad. A continuación, busque el archivo Apoint.exe y elimínelo.
  4. Cuando aparezca un mensaje de advertencia, haga clic en Aceptar para continuar con la eliminación.
  5. Reinicie la PC y vea si se resuelve el error del controlador del dispositivo señalador Alps. Si el problema persiste, borre toda la carpeta Apoint2K.

Con suerte, con estas soluciones, se resolverá el error del controlador del dispositivo señalador Alps en Windows 10. Si alguien tiene más soluciones, por favor escríbalas en la sección de comentarios.

¡¡¡Eso es todo!!!

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