Cómo solucionar que la impresora HP esté desconectada en Windows 10

Los problemas relacionados con la impresora HP están persiguiendo a un gran número de usuarios desde que han actualizado su máquina a Windows 10. Algunos de ellos están reportando La impresora está fuera de línea se muestra. Impresora HP está fuera de línea en Windows 10 mensaje de error se refiere a la máquina que no es capaz de interactuar con la impresora. La causa de este problema es que la impresora está en pausa. Así que tendrá que habilitar su impresora a través del área de configuración. Si quiere saber cómo se ejecuta el proceso de impresión lea Cómo abrir y utilizar la gestión de impresión en Windows 10 .

Aunque después de llegar al sistema operativo fresco, la razón clave detrás de la mayoría de los problemas de la impresora es la configuración o el controlador. En muchos casos, es necesario explorar e instalar el controlador original que coincida con el número de modelo de la impresora, pero en esta situación, donde se enfrenta el problema de mostrar el mensaje de error La impresora está desconectada en Windows 10 el culpable es la configuración. Necesita cambiar la configuración de la impresora a través de Dispositivos e impresoras para solucionarlo.

Cómo solucionar que la impresora HP esté desconectada en Windows 10

  • Escriba panel de control en la parte de búsqueda de la barra de tareas y haga clic en Panel de control (aplicación de escritorio) de la parte superior.
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  • El panel de control se despliega en la pantalla. Trate de encontrar Dispositivos e impresoras enlace y haga clic en este.

  • Aparece la ventana Dispositivos e impresoras . Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora que está ejecutando en su sistema y seleccione Ver lo que está imprimiendo en el menú contextual.

  • Una ventana del controlador de la impresora en funcionamiento aparece en la pantalla. Pulse Impresora en la esquina superior derecha.  Se despliega un menú desplegable.Compruebe si la opción Pausa de impresión está marcada. Si es así, desmarque esta opción haciendo clic en ella.

  • Si desea eliminar la pausa del documento en particular, haga clic con el botón derecho del ratón sobre el documento en la ventana del controlador de la impresora y seleccione Pausa .

  • Ahora haga una impresión.

En este caso, toda la operación de impresión está en pausa. Por lo tanto, no podrá realizar una impresión. Tan pronto como elimine la Pausa, se logrará de forma apreciable y ya no verá el mensaje de error La impresora está desconectada en Windows 10.

Restaurar el controlador de las impresoras

Paso 1 – Presione la tecla de Windows y escriba administrador de dispositivos , haga clic en el mismo que aparece como Mejor coincidencia.

Paso 2 – Busque la categoría Impresoras en el Administrador de dispositivos y haga doble clic en ella.

Paso 3 – Ahora se verá el nombre de su impresora HP. Haga un clic con el botón derecho sobre ella y de la lista de algunas opciones, seleccione Desinstalar .

Paso 4 – En el cuadro de confirmación, seleccione el botón OK .

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Paso 5 – Después de la desinstalación, no encontrará la categoría Impresoras en el Administrador de dispositivos. Por lo tanto, para recuperar la categoría Impresoras, haga clic en el icono Buscar cambios de hardware de la barra de menús.

Paso 6 – Ahora, después de refrescar el Administrador de Dispositivos, la categoría Impresoras estará de vuelta.

Inicie el servicio de cola de impresión

Paso 1 – Haga clic en Iniciar icono y escriba servicios . Verá Servicios aplicación de escritorio como la mejor coincidencia, selecciónela.

Paso 2 – En la ventana de Servicios, busque Print Spooler . Ahora, haga clic con el botón derecho en Print Spooler y seleccione Propiedades de la lista de algunas opciones.

Paso 3 – A continuación, verá un asistente de Propiedades , así que, haga clic en el desplegable de la opción Tipo de inicio . De la lista de cuatro opciones, seleccione Automático .

Paso 4 – Por último, en Estado del servicio , pulse el botón Iniciar . Ahora, espere un par de segundos y el servicio comenzará a funcionar. Por último, para aplicar los cambios, haga clic en los botones Aplicar y Aceptar .

Actualizar manualmente el controlador

Paso 1 – Haga clic con el botón derecho del ratón en Inicio y en la lista de opciones que aparece seleccione Administrador de dispositivos .

Paso 2 – Localice y haga doble clic en la categoría Impresoras en la ventana del Administrador de dispositivos. Su impresora HP estará presente allí, así que, haga clic con el botón derecho sobre ella y seleccione Actualizar controlador .

Paso 3 – En el siguiente asistente, haga clic en la última opción Instalar manualmente un controlador .

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Paso 4 – Ahora, haga clic en ” Déjeme elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador “.

Paso 5 – Finalmente, elija la última versión y haga clic en Siguiente . Esto instalará correctamente el controlador.

Buscar y descargar el controlador de la impresora

En caso de que los métodos anteriores no sean suficientes para solucionar el problema de la impresora desconectada en Windows 10, busque el controlador adecuado en el sitio web de HP y ejecútelo.

 
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